BEBÉS LLORONES_ revise en primer lugar si todavía dispone de agua en el depósito y si no es así, rellénelo de nuevo. Si el problema persistiese realice de nuevo la operación de extracción del aire detallada en este manual (llenado del depósito). Para facilitar la extracción del aire de forma rápida y efectiva, retire el chupete y el tapón del depósito y sople a través del mismo ocupando toda la abertura del depósito. Si hubiera obturaciones no intente introducir ningún elemento u objeto punzante en el interior del circuito del agua ya que podría dañar el mismo. Vacíe completamente el depósito de agua y sople a través de las aberturas de ambos ojos y realice de nuevo el proceso de llenado del depósito indicado en el manual.

El manual puede encontrarse en la base o entre las láminas de cartón de soporte que conforman el embalaje del producto. Si no lo encuentra, puede acceder al mismo directamente si el producto se encuentra en el catálogo actual que esta web ofrece  dentro del  apartado "producto e  información".

Si el producto no aparece en la web y/o su pregunta no encuentra una respuesta dentro de esta sección, puede realizar su pregunta directamente a este Servicio Postventa a través del formulario de contacto que esta sección de soporte ofrece.

95854_100062_Para llevar a cabo la sincronización, compruebe las instrucciones del manual para sincronziar el producto con la APP. Es importante que durante el proceso de sincronización no haya ruido alrededor y esta se produzca en un entorno de silencio.

El manual puede encontrarse en la base o entre las láminas de cartón de soporte que conforman el embalaje del producto. Si no lo encuentra, puede acceder al mismo directamente si el producto se encuentra en el catálogo actual que esta web ofrece  dentro del  apartado "producto e  información".

Si el producto no aparece en la web, puede solicitar el manual directamente al Servicio Postventa a través del formulario de contacto que esta sección de soporte ofrece.

Puede que el producto, dadas sus características y funciones básicas, incluya toda información relativa a su funcionamiento en el embalaje. Si requiere más información contacte con el Servicio de Postventa a través del formulario.

95250_Tal y como se indica en el embalaje del producto, esta aplicación funciona y está soportada para sistemas operativos "Android" 4.1 o posteriores e "iOS" 8 o posteriores. Compruebe que su dispositivo está actualizado. Si su versión no está actualizada, no podrá instalar la aplicación o puede no funcionar correctamente.

Las pilas de origen por el uso de la función pruébame en tiendas o las utilizadas hasta el momento pueden estar agotadas. Sustitúyalas por otras nuevas y de características a las indicadas en el manual de instrucciones incluido junto al producto.

Puede que el producto se encuentre bloqueado y precise ser reseteado. Siga las instrucciones acerca de la función "RESET" indicadas en el manual de instrucciones o sencillamente retire las pilas del producto y vuélvalas a colocar.

Si ha cambiado las pilas pero está utilizando pilas de marca blanca y de bajo coste, puede que la capacidad de estas sea insuficiente para el producto y/o su duración de juego puede verse reducida severamente. Utilice baterías conforme a los estándares de mercado, de marcas reconocidas y recomendadas por el fabricante.

Si el problema persiste puede usted contactar con el fabricante a través del formulario de contacto que esta sección de soporte ofrece.

95236_Don Listillo no evalua las respuestas, sino que son los propios jugadores los que deben decidir si la respuesta es correcta. Tenga en cuenta que al pulsar la cabeza de Don Listillo simplemente se pasa de turno al siguiente jugador.

Verifique que la pieza no ha sido ensamblada previamente por el propio fabricante y que esta se encuentra descrita en el contenido del manual del producto. Si sigue sin encontrar la pieza tome nota de la pieza en falta (letra, nº y/o descripción detallada) y diríjase a la sección de "solicitud de piezas" para requerirla al fabricante y que esta le sea enviada.

9714_Es muy importante seguir el orden de montaje detallado en el manual para que la serpiente salte (primero colocar serpiente y después bajar palanca) y que esta realice una función correcta de salto al detectar movimiento. 

Si la palanca de la cesta está encallada, probablemente sea debido a que no se han seguido correctamente los pasos de colocación de la serpiente en la cesta. Para desencallar el mecanísmo, coloque un destornillador bajo la pieza encallada en el raíl trasero de la cesta y ejerza una ligera presión hacia arriba (a modo de palanca) para liberarla. Una vez liberada, siga la secuencia de pasos correcta indicada en el manual para colocar la serpiente en la cesta (primero colocar serpiente y después bajar palanca). Presione sobre este link para acceder a un ejemplo y ayuda.

En posición ON/NORMAL del interruptor o selector de modo, compruebe el estado de las pilas si no han sido sustituidas previamente.

Las pilas de origen por el uso de la función pruébame en tiendas o las utilizadas hasta el momento pueden estar agotadas. Sustitúyalas por otras nuevas y de características a las indicadas en el manual de instrucciones incluido junto al producto.

Puede que el producto se encuentre bloqueado y precise ser reseteado. Siga las instrucciones acerca de la función "RESET" indicadas en el manual de instrucciones o sencillamente retire las pilas del producto y vuélvalas a colocar.

Si ha cambiado las pilas pero está utilizando pilas de marca blanca y de bajo coste, puede que la capacidad de estas sea insuficiente para el producto y/o su duración de juego puede verse reducida severamente. Utilice baterías conforme a los estándares de mercado, de marcas reconocidas y recomendadas por el fabricante.