Si el problema persiste puede usted contactar con el fabricante a través del formulario de contacto que esta sección de soporte ofrece.

BEBÉS LLORONES_ revise en primer lugar si todavía dispone de agua en el depósito y si no es así, rellénelo de nuevo. Si el problema persistiese realice de nuevo la operación de extracción del aire detallada en este manual (llenado del depósito). Para facilitar la extracción del aire de forma rápida y efectiva, retire el chupete y el tapón del depósito y sople a través del mismo ocupando toda la abertura del depósito. Si hubiera obturaciones no intente introducir ningún elemento u objeto punzante en el interior del circuito del agua ya que podría dañar el mismo. Vacíe completamente el depósito de agua y sople a través de las aberturas de ambos ojos y realice de nuevo el proceso de llenado del depósito indicado en el manual.

Verifique que la pieza no ha sido ensamblada previamente por el propio fabricante y que esta se encuentra descrita en el contenido del manual del producto. Si sigue sin encontrar la pieza tome nota de la pieza en falta (letra, nº y/o descripción detallada) y diríjase a la sección de "solicitud de piezas" para requerirla al fabricante y que esta le sea enviada.

95854_100062_Para llevar a cabo la sincronización, compruebe las instrucciones del manual para sincronziar el producto con la APP. Es importante que durante el proceso de sincronización no haya ruido alrededor y esta se produzca en un entorno de silencio.

Si ha cambiado las pilas pero está utilizando pilas de marca blanca y de bajo coste, puede que la capacidad de estas sea insuficiente para el producto y/o su duración de juego puede verse reducida severamente. Utilice baterías conforme a los estándares de mercado, de marcas reconocidas y recomendadas por el fabricante.

95250_Tal y como se indica en el embalaje del producto, esta aplicación funciona y está soportada para sistemas operativos "Android" 4.1 o posteriores e "iOS" 8 o posteriores. Compruebe que su dispositivo está actualizado. Si su versión no está actualizada, no podrá instalar la aplicación o puede no funcionar correctamente.

Puede que el producto se encuentre bloqueado y precise ser reseteado. Siga las instrucciones acerca de la función "RESET" indicadas en el manual de instrucciones o sencillamente retire las pilas del producto y vuélvalas a colocar.

95236_Don Listillo no evalua las respuestas, sino que son los propios jugadores los que deben decidir si la respuesta es correcta. Tenga en cuenta que al pulsar la cabeza de Don Listillo simplemente se pasa de turno al siguiente jugador.

Las pilas de origen por el uso de la función pruébame en tiendas o las utilizadas hasta el momento pueden estar agotadas. Sustitúyalas por otras nuevas y de características a las indicadas en el manual de instrucciones incluido junto al producto.

El producto dispone de niveles de aprendizaje. Compruebe en el manual de instrucciones si está función está descrita e incluida en el producto y siga las indicaciones hasta alcanzar el nivel de aprendizaje que permita realizarlas.