Tutti i nostri prodotti hanno un codice di referenza che li identifica. Normalmente questo si trova sulla confezione accanto al codice a barre, nel manuale del prodotto o stampato sul prodotto stesso (sulla base o su un'etichetta cucita per i plelouches).
Inserire il codice numerico del prodotto senza lettere nel campo "Item" / "MOD". Il codice può anche essere trovato nel catalogo del sito IMC ricercando il nome o la marca del prodotto.
CARRIER
CRY BABIES
Sto cercando un prodotto commercializzato dall'azienda e non riesco a trovarlo in nessun negozio. Vorrei sapere dove posso comprarlo.
Come produttori e distributori non possiamo vendere i nostri prodotti direttamente ai consumatori. Puoi trovare i nostri prodotti presso i migliori negozi di giocattoli specializzati e la grande distribuzione.
Come posso pulire il prodotto?
Il manuale di istruzioni può essere situato nella base o tra gli interstizi della confezione. Se non riesci a trovarlo, puoi visionarlo direttamente nel catalogo che questo sito offre nella sezione PRODOTTI.
Se il manuale non è presente sul sito Web, è possibile richiederlo direttamente attraverso il modulo di contatto che trovi in questa area di supporto.
Le istruzioni per la pulizia si trovano nel manuale di istruzioni nella sezione "Manutenzione" o nell'etichetta del tessuto (prodotti con abiti o peluche). Se il prodotto non ha il manuale di istruzioni o l'etichetta, controllare sull'imballaggio.
Non riesco a trovare uno dei pezzi indicati nel manuale di istruzioni del prodotto.
Verificare che la parte non sia stata precedentemente assemblata dal produttore e che sia indicata tra le parti che devono essere contenute all'interno della scatola. Se effettivamente la parte è mancante, prendere nota della parte mancante (lettera, numero e/o descrizione dettagliata) e vai al modulo di richiesta per richiederne l'invio.
Non capisco alcune delle funzioni o delle modalità di gioco del prodotto.
Il manuale di istruzioni può essere situato nella base o tra gli interstizi della confezione. Se non riesci a trovarlo, puoi visionarlo direttamente nel catalogo che questo sito offre nella sezione PRODOTTI.
Se il prodotto non viene visualizzato nel nostro sito Web e/o non trovi risposte alla tua domanda in questa sezione, puoi chiedere direttamente al nostro servizio post-vendita attraverso il modulo di contatto che trovi in questa area di supporto.
Non riesco a trovare il manuale di istruzioni del prodotto.
Il manuale di istruzioni può essere situato nella base o tra gli interstizi della confezione. Se non riesci a trovarlo, puoi visionarlo direttamente nel catalogo che questo sito offre nella sezione PRODOTTI.
Se il manuale non è presente sul sito Web, è possibile richiederlo direttamente attraverso il modulo di contatto che trovi in questa area di supporto.
È possibile che il prodotto, per le sue caratteristiche e funzioni basilari, includa tutte le informazioni relative al suo funzionamento sulla confezione. Se hai bisogno di maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita attraverso il modulo di contatto che trovi nella sezione assistenza.
By clicking “continue” you’ll be leaving the IMC Toys web site and landing on an external site. Remember, they have different terms and privacy policies. Hope we see you again soon! KIDS, get your parent’s permission before visiting other sites and NEVER share any personal info about yourself – including your full name, address and phone number and let your parent or guardian handle any transaction.